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洽谈桌上摆放着施工图纸与材料样板
Butler-Style Service

有温度、无套路的管家式服务

拒绝恶意增项、扯皮失联。木兰秉持温柔而坚定的服务态度,把客户当作家人去守护:从开工交底到节点验收,全程透明、高频汇报,让您“人在外,家在变,心不烦”。

装修最累的往往不是花钱,而是操心:找不到人、听不懂话、不知道钱花在哪里。

我们对您的五个承诺

  • 专人对接

    每个项目有一位固定的项目负责人,从评估到交付都是同一个人。

  • 开工交底

    开工前当面讲清工期节点、施工标准、沟通方式与需要您决定的事项。

  • 高频汇报

    定期发送进度、现场照片与下一步计划,您随时知道家里的变化。

  • 节点验收

    隐蔽工程等关键节点,提前约您到场或视频验收后再继续。

  • 拒绝增项

    所有变更先出书面说明与费用,经您签字确认后才执行。

温柔,也坚定

“温柔”是我们沟通的方式:耐心解释每一个专业名词,尊重您的生活习惯与审美偏好,把您的家当作自己的家来守护。

“坚定”是我们做事的底线:不达标的工序不放行,不合规的做法不将就,即使您一时不在现场,标准也不会打折扣。

石材、木材、瓷砖与五金材料样板
材料选样:样板当面确认、拍照留档,到货时逐项核对,避免“货不对板”。

一个项目里,您会收到什么

  • 开工前:分项报价、施工计划与节点表、材料选样清单;
  • 施工中:定期进度汇报与照片、节点验收记录、书面变更单(如有);
  • 交付时:竣工巡检与整改清单、隐蔽工程照片档案、材料设备保修信息、维护说明。

出了问题怎么办

工程中遇到意外情况——材料延误、现场发现隐患、天气影响——我们第一时间告诉您原因、影响与解决方案,不拖、不瞒、不推。交付后如发现施工问题,联系项目负责人即可,我们说到做到,对自己的工程负责。

想了解如何在合同和施工中避免被增项,可以阅读如何避免装修恶意增项。

Start With Mulan

人在外,家在变,心不烦

无论是一栋别墅的全案落地、一套老房子的精细翻新,还是一间展厅与办公室的营造,木兰都会先把范围、标准与预算讲清楚,再开工。全程中文沟通。

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