常见问题

木兰工程督造是由女性团队领航的工程施工与督造团队，承接高端住宅与别墅全案施工、精细化老房改造与空间翻新、商业空间与办公场所营造。我们以严苛的工艺标准和管家式服务，帮助业主告别装修焦虑。详见关于我们。

我们服务纽约大都会地区，包括纽约市五大区、长岛及周边地区。具体项目是否可以承接，请来电说明房屋所在位置。

可以。从评估、报价、合同到施工汇报，全程可以用中文沟通。

请来电 (607) 608-7666 或在线提交房屋区域、面积与项目需求。项目负责人会先电话了解情况，再约时间上门查看现场。

报价按空间或工序分项，写明工程量、单价、主要材料品牌或档次，以及拆除清运、成品保护、保洁等辅助项目；同时写明不包含的内容。老房项目会单独说明拆除后才能确认的部分。

不会。我们拒绝低价进场、中途恶意增项。施工中如确需调整，先出书面变更单说明原因、费用与工期影响，经您签字确认后才执行。详见如何避免装修恶意增项。

付款节点在合同中写明，与工程进度挂钩，按完成的阶段付款，不要求一次性付清。

签约时确认分阶段的节点表，长周期材料优先订货；施工中定期复盘进度，遇到意外情况第一时间告知原因与调整方案。

项目负责人会定期发送进度汇报与现场照片；隐蔽工程等关键节点提前约您到场或视频验收。您“人在外”，也能清楚知道“家在变”。

水电、防水、找平等隐蔽工程有明确的工艺标准与质量红线，验收合格、拍照存档并经您确认后才封板。详见工艺标准与质量红线。

取决于工程内容与所在地规定。涉及结构、布局或机电系统改动的工程通常需要许可，我们会在评估时说明，并配合建筑师、工程师与持照专业人员办理。

联系项目负责人，我们会安排上门查看与处理。保修范围与期限在合同中写明。